Política de Privacidad
Última actualización: febrero 2026
Colibri Delivers ("nosotros", "nos", "nuestro") opera el sitio web colibridelivers.com y la aplicación móvil Colibri Delivers. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Información que Recopilamos
- Información personal que proporcionás al crear una cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono y referencias de ubicación de entrega (puntos de referencia).
- Información de pedidos: productos ordenados, preferencias de restaurante, historial de entregas y montos de pedidos.
- Información de pago procesada de forma segura a través de Stripe. No almacenamos tu número de tarjeta completo — Stripe maneja el procesamiento de pagos conforme a PCI.
- Datos del dispositivo y uso: tipo de navegador, dirección IP, páginas visitadas y análisis de uso de la app.
Cómo Usamos Tu Información
- Para procesar y entregar tus pedidos
- Para comunicarnos sobre tus pedidos y cuenta
- Para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
- Para brindarte soporte al cliente por WhatsApp y correo electrónico
Almacenamiento y Seguridad de Datos
Tus datos se almacenan en Google Cloud Firestore con cifrado en reposo y en tránsito. Nuestra infraestructura está alojada en servidores cloud seguros.
El procesamiento de pagos lo maneja Stripe, que mantiene conformidad PCI DSS Nivel 1 — el nivel más alto de certificación en la industria de pagos.
Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros: Google Firebase (autenticación y almacenamiento de datos), Stripe (procesamiento de pagos), Google Analytics (análisis del sitio web) y Vercel (hosting del sitio web).
Tus Derechos
- Acceder a tus datos personales contactándonos
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Contacto
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